Intervju med GUTS - Vi betalar ut vinster så snabbt som möjligt

Vi på lyckospel kan inte annat än att glädjas åt Guts framgång i Sverige, så vi ringde upp dem och ställde ett par frågor.

På ganska kort tid har er sajt Guts.com seglat upp i toppen bland online-kasinon i Sverige. Vad tror du är hemligheten bakom er snabba framgång?

"Jag tror inte att det finns någon 'hemlighet', och även om vi haft en framgångsrik lansering utan att slå på stort skulle ag säga att Guts blir en riktig framgång när vi lyckas ändra på hur onlineindustrin uppfattas. Guts.com drivs på principen om hur spel borde vara: vi betalar ut vinster så snabbt som möjligt, vi har inga orimliga och krångliga bonusvillkår, och vi försöker besvara spelarnas frågor så fort som möjligt med ett konkret svar och och inte något standardiserat "vi har skickat ditt ärende vidare".

Ni verkar inte arbeta så mycket med för branschen vanliga promotions som till exempel free spins. Vad är strategin bakom det beslutet?

"Jag håller inte med dig om det. I vårt välkomsterbjudande kan spelaren få upp till 100 free spins. Vi ger också ut free spins varje torsdag till spelare som gjort en insättning dagen innan. Dessutom får våra lojala spelare massor av free spins varje månad - under oktober gav vi också ut free spins på helgerna följt av en speciell Halloween Free Spin-vecka"

Vilken skulle du säga är er största marknad idag?

"Det finns inget land som sticker ut. Vi växer bra på alla marknader där vi promotar Guts, och det viktigt att alla möts med samma goda service"

Hur ser du på framtiden när det kommer till mobilt användande av kasino?

"Jag tror att användningen av mobila kasinon kommer att fortsätta att växa, och att det kommer att bli den dominerande spelplattformen. Det enda hindret jag möjligen ser för det är kostnaden för datatrafik, men det lär inte ta lång tid innan vi får se förändringar på den punkten. Dessutom utvecklas fler och fler spel för mobila kasinon."

Hur många besökare skulle du säga använder Guts.com från mobilen idag?

"Jag uppskattar att runt 20 procent av våra spelare på Gut använder sig av en mobil enhet. Den andelen har ökat konstant sedan vi lanserade vårt egenutvecklade mobilkasino."

Vad kan våra besökare förvänta sig ifrån Guts i framtiden? har ni några överraskningar på gång?

"Du får vänta och se . Allt jag kan säga nu är att Guts.com är stället du bör befinna dig på i december"

Ni har något som kallas för "Guts Comps". Kan du berätta mer om det?

"Guts Comps är i grunden pengar som vi ger till våra spelare då och då. Det är pengar utan krav på någon omsättning, och spelaren kan välja att ta ut dem med en gång om denne så önskar det."